TINCA DMS Service

Egal, ob Sie Interessent für TINCA sind oder bereits Kunde, das TINCA Service-Team bietet Ihnen immer die passende Serviceleistung. Welches Angebot möchten Sie nutzen?

Kostenlose Online-Live-Demo

Wenn Sie sich für Dokumenten-Management-Systeme und elektronische Archivierung interessieren und das TINCA DMS kennen lernen möchten, dann nutzen Sie doch einfach unser Angebot einer kostenlosen Online-Live-Demo. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit dem TINCA Service-Team!

Die Online-Live-Demo geht kurzfristig, ist zeitsparend, erfolgt interaktiv und braucht keine Installation. Alles, was Sie brauchen ist ein PC und einen DSL-Internetanschluss. Für die Online-Präsentation wird das TeamViewer Web-Präsentationstool verwendet.

Die Nummer zur Terminvereinbarung für die Online-Live-Demo: +49(0)6074-865460

Kostenlose telefonische Erstberatung

Wenn auch Sie zunächst einmal einen Ansprechpartner suchen, der Ihnen unverbindlich und kompetent über die ersten DMS-Klippen hilft, dann vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit unsererm TINCA Service-Team. Sie erhalten eine kostenlose telefonische Erstberatung zu den Themen DMS, Archivierung und TINCA.

Die telefonische Erstberatung geht kurzfristig, ist zeitsparend und geht ausschließlich auf Ihre Fragen und Bedürfnisse ein.

Die Nummer zur Terminvereinbarung für die telefonische Erstberatung: +49(0)6074-865460

Schulung und Updateschulung

Wenn Sie sicher gehen möchten, dass Sie TINCA effizient nutzen und kein Potenzial des DMS verschenken, empfehlen wir Ihnen das Schulungsangebot für Anwender und Administratoren zu nutzen. Die Schulungsinhalte werden, wenn Sie es wünschen, auf Ihren Bedarf abgestimmt. Da es wichtig ist, dass die Schulungsteilnehmer selbst aktiv sind, finden Grundschulungen in Ihrem Unternehmen am installierten und betriebsbereiten System statt. Die Gruppenstärke sollte 10 Teilnehmer nicht überschreiten. Updateschulungen können auch online abgehalten werden.

Fordern Sie ein individuelles Schulungsangebot für Ihr Unternehmen an: +49(0)6074-865460

Wartungsvertrag / SLA

Dokumenten-Management- und Archivsysteme sind unternehmenskritische IT-Systeme. Ihre Pflege ist daher eine wichtige Aufgabe. Am sichersten ist es, wenn Sie für Ihre TINCA Installation einen Wartungsvertrag abschließen.

Als Vertragskunde haben Sie die Gewähr, dass Sie im Falle einer Betriebsstörung innerhalb einer festgesetzten Frist Unterstützung bekommen und Sie erhalten natürlich Updates und Patches für die im Vertrag eingeschlossenen Standard-Programme und individuell erstellen Module.

Wartungsverträge werden in einer Basic- und einer Premium-Stufe angeboten. Als Premium-Kunde kommen in den Genuss verkürzter Reaktionszeiten und weiterer Serviceleistungen wie z.B. Abruf-Zeitkontingente für Anwenderunterstützung zu besonders günstigen Konditionen.

Fagen Sie nach einem Wartungsvertrag für Ihre TINCA Installation: +49(0)6074-865460

Professional Service

Etliche fachliche DMS-Lösungen sind verfügbar. Für ihren optimalen Einsatz müssen sie aber manchmal an die individuellen Bedingungen im Unternehmen angepasst werden. In diesen Fällen ist es wichtig auf erfahrene Spezialisten zurückgreifen zu können.

Das TINCA Service Team begleitet Sie von der ersten Idee über die Realisierung und bei allen weiteren Schritten der Systemintegration. Individuelle DMS-Lösungen können Sie natürlich auch in den DMS-Wartungsvertrag einschließen lassen.

Ein kundenorientierter Professional Service ist entscheidend für eine hohe Kundenzufriedenheit. Darum dürfen Sie sich auch langfristig auf TINCA Service Team verlassen.

Die Nummer, wenn Sie Professional Service für TINCA wünschen: +49(0)6074-865460

Nichts für Sie dabei?

Wenn auf dieser Seite nichts für Sie dabei war, rufen Sie doch trotzdem an. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Hier noch einmal die Nummer für Sie: +49(0)6074-865460